Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Firma USOVO, Inhaber Peter Urban ist im Bereich CNC-Technik für den Heimanwender/Hobbybereich tätig. Die auf dieser Seite aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen USOVO, Inhaber Peter Urban und Ihnen (Kunde/Besteller) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen haben nur Gültigkeit, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich angenommen worden sind.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an uns aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung an USOVO, Inhaber Peter Urban erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Bedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Die Firma USOVO, Inh. Peter Urban schließt Verträge mit unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen ab, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sowie mit juristischen Personen.
Die Artikel in unserem Webshop stellen ein unverbindliches Angebot dar. Durch Eingabe Ihrer Daten und Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Sie erhalten von uns daraufhin unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten für Sie zur Kontrolle nochmals aufführt. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihre Bestellung an. Der Kaufvertrag zwischen USOVO, Inhaber Peter Urban und Ihnen ist damit abgeschlossen. Im Verlaufe des Bestellvorgangs erhalten Sie weitere E-Mails, die Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren.
Darüber hinaus nehmen wir auch Bestellungen außerhalb unseres Online-Shops an (schriftlich per E-Mail oder Brief, in Ausnahmefällen auch telefonisch). Diese stellen ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertrag ist abgeschlossen, wenn Sie von uns eine schriftliche Bestätigung über den Empfang und die Annahme der Bestellung (Auftragsbestätigung) erhalten.
Vertragspartner ist die Firma USOVO, Inhaber Peter Urban.
3. Speicherung Ihrer Bestelldaten
Ihre Bestellung mit den Einzelheiten zum Kaufvertrag (z.B. Menge der bestellten Artikel, Artikelbezeichnung, Preise usw.) wird bei uns gespeichert. Als registrierter Kunde können Sie sich Ihre Bestellungen jederzeit nach Anmeldung in unserem Webshop unter dem Punkt „Mein Konto“ ansehen.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive deutscher Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten. Die Versandkosten sind nachzulesen auf unserer Homepage unter: "Liefer- und Versandkosten". Bei Exportlieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese sind von Ihnen selbst zu tragen.
Wir behalten uns eine Preisanpassung vor, falls zwischen dem Zeitpunkt des Angebots und der vertragsmäßigen Erfüllung auf Ihren Wunsch technische Anpassungen am Produkt durchgeführt werden sollen.
Angebote, insbesondere in Prospekten, die keine Gültigkeitsdauer enthalten, sind unverbindlich.
5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Der Rechnungsbetrag ist zu den im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden im Voraus fällig.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Vorkasse per Bank-Überweisung
Vorkasse per PayPal
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma USOVO, Inhaber Peter Urban.
6. Lieferbedingungen
Im Rahmen unseres Produktsortiments bieten wir Ihnen nur Artikel an, die paketversandfähig sind.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Es gilt folgende Ausnahme: Bei Zahlung mit PayPal kann nur an die Adresse versandt werden, die Sie bei PayPal unter „Transaktionsdetails“ hinterlegt haben.
Auf der Webseite finden Sie bei den Produkten jeweils Hinweise zur Verfügbarkeit und Lieferdauer. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
Alle Artikel, die Sie bei uns im Rahmen eines Bestellvorgangs bestellen, versenden wir stets zusammen in einem Paket.
Sollte einer oder mehrere der von Ihnen bestellten Artikel eine längere Lieferzeit aufweisen als die übrigen Artikel, gilt für die gesamte Bestellung die längere Lieferzeit. Sollten Sie zu Ihrer noch nicht versandten Bestellung nachträglich noch Artikel hinzu bestellen, wird für diese Nachbestellung ein neuer Bestellvorgang eröffnet und somit ein neuer Kaufvertrag abgeschlossen. Die Nachbestellung wird unter erneuter Berechnung von Versandkosten in einem separaten Paket verschickt.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich als versichertes Paket mit DHL im Standardversand. Andere, nicht versicherte, Versandarten werden nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch gewählt.
Wenn Sie bei uns Produkte zur Lieferung außerhalb der EU bestellen, können diese Importzöllen und -steuern unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung sind von Ihnen zu tragen.
7. Lieferbeschränkungen
Wir liefern grundsätzlich weltweit, allerdings nicht in die USA und nicht nach Kanada. Wir liefern ebenfalls nicht in Staaten, gegen die Handelsbeschränkungen bestehen.
8. Bestimmungsgemäße Verwendung unserer Produkte
*Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Produkte ausschließlich für den privaten Heim-/Hobbybereich, nicht aber für die gewerbliche Nutzung konzipiert sind*!
9. Garantie und Gewährleistung
Trotz umfassender Kontrollen ist es nicht völlig auszuschließen, dass bei unseren Produkten einmal Mängel auftreten können. Auch beim Transport können Schäden entstehen. Prüfen Sie bitte daher die Verpackung, bevor Sie die gelieferte Ware in Empfang nehmen. Bei eventuellen Mängeln behalten wir uns das Recht auf Nachbesserung vor.
9.a. Garantie
Neben der gesetzlichen Gewährleistung geben wir Ihnen eine Hersteller-Garantie auf unsere eigenen Produkte. Sollte bei einem Produkt eines Fremdherstellers ein Garantiefall eintreten, gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Unternehmens.
Die Garantiezeit für unsere Waren beträgt 6 Monate ab Verkaufsdatum. Sollten unsere Waren innerhalb der Garantiezeit weiter verkauft werden, so geht der Garantieanspruch auf den neuen Käufer über.
Sollte bei einem unserer Produkte der Garantiefall eintreten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:
USOVO, Inhaber Peter Urban, Auf der Emst 15, 58638 Iserlohn, Deutschland, Tel.: +49 (0) 2371 – 150845, E-Mail: info@usovo.de
Unsere Garantiebedingungen:
1. Innerhalb der Garantiezeit von 6 Monaten ab Verkaufsdatum werden Artikel, die aufgrund von Material und/oder Herstellungsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl entweder ersetzt oder repariert.
2. Sollten wir einen Artikel ganz oder teilweise austauschen, gehen die ausgetauschten Alt-Komponenten in unser Eigentum über.
3. Eine Garantie-Reparatur oder ein Austausch (komplett oder in Teilen) bewirkt weder eine Verlängerung der Garantiezeit noch wird eine neue Garantie in Gang gesetzt.
4. Wir bitten Sie, uns unverzüglich, nachdem Sie einen entsprechenden Defekt bemerkt haben, hierüber in Kenntnis zu setzen.
5. Der Garantieanspruch ist mit dem Original-Kaufbeleg/der Original-Rechnung nach zu weisen.
6. Bitte verpacken Sie den defekten Artikel ordnungsgemäß, so dass er beim Versand nicht beschädigt werden kann, und senden Sie ihn an unsere vorstehende Adresse. Legen Sie dem Paket bitte auch den Original-Kaufbeleg bei.
7. Wenn der Defekt im Rahmen unseres Garantieversprechens liegt, reparieren wir Ihren Artikel entweder kostenlos oder tauschen ihn kostenlos aus. Die Rücksendekosten werden in diesem Fall ebenfalls von uns getragen.
8. Sollte sich nach Prüfung durch uns herausstellen, dass der Defekt nicht von der Her-stellergarantie abgedeckt ist, werden wir Sie kontaktieren und mit Ihnen besprechen, wie wir weiter vorgehen sollen. Die Rücksendekosten haben in diesem Fall Sie zu tragen.
Der Garantieanspruch erstreckt sich nicht auf:
Verschleißteile (z.B. Dichtungen)
Zerbrechliche Teile (z.B. Acrylglasdeckel Werkzeugmagazin)
Verbrauchsmaterial (z.B. Fräser)
Geringfügige Abweichungen der Soll-Beschaffenheit, die auf den eigentlichen Gebrauchswert des Produkts keinen Einfluss haben
Schäden durch Schmutzeinbringungen (z.B. Frässtaub)
Bedienungsfehler, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
Schäden durch äußere Einflüsse (z.B. Chemikalien, Hitze, Feuchtigkeit, Staub, Überspannung)
Schäden, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind
Schäden, die durch vorsätzliche Beschädigung entstanden sind
Mängel am Produkt, die durch Transport, Montage und Betrieb verursacht wurden
Folge-Schäden, die auf Grund eines Produktfehlers entstanden sind
Unsachgemäß installierte Produkte oder eine unsachgemäße Inbetriebnahme derselben
Schäden durch mangelnde oder fehlerhafte Wartung
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstanden sind (z.B. Schaden an einer Spindel, die im gewerblichen Dauerbetrieb läuft, obwohl sie nur für den Hobbybetrieb geeignet ist)
Schäden, an denen bereits eigenmächtige Reparaturversuche vorgenommen wurden
Schäden durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen
9.b. Gewährleistung
Im Vertragsverhältnis mit Nichtkaufleuten (Endverbraucher, B2C) leisten wir für die Mängelfreiheit unserer Produkte Gewähr für den Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung. Im Vertragsverhältnis mit Vollkaufleuten (zwischen Unternehmen, B2B) leisten wir für die Mängelfreiheit unserer Produkte Gewähr für einen Zeitraum von einem Jahr.
Innerhalb der ersten sechs Monate nach Lieferung ist bei Mangel an der Sache USOVO, Inhaber Peter Urban dazu verpflichtet, nachzuweisen, dass die Sache bei Lieferung mangelfrei war. Nach Ablauf von sechs Monaten muss der Käufer nachweisen, dass die gekaufte Sache bereits bei Übergabe mangelhaft war.
Die Gewährleistung gilt nur für den Erstkäufer.
Der Anspruch auf Gewährleistung an uns entfällt beim Weiterverkauf, da der neue Verkäufer gewährleistungspflichtig wird. Bei z.B. Privatverkauf kann die Gewährleistung schriftlich ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht für den neuen Käufer keine Gewährleistung mehr.
10. Haftung und Mängel
Mängelrügen hat der Käufer innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Waren am Bestimmungsort bei uns eingehend schriftlich geltend zu machen. Dies gilt im Geschäftsverkehr mit Nicht-Kaufleuten nur insoweit, als es sich um offensichtliche Mängel handelt. Rügen werden nur berücksichtigt, wenn sich die Ware noch im Zustand der Anlieferung befindet.
Von uns als mangelhaft anerkannte Ware nehmen wir zurück und liefern an ihrer Stelle einwandfreie Ware. Alternativ können wir auch den Minderwert ersetzen. Sollte eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung fehlschlagen, so haben Nicht-Kaufleute nach ihrer Wahl das Recht auf Herabsetzung der Vergütung oder auf Rückgängigmachung des Vertrages.
Weitergehende Ansprüche, auch wegen Mangelfolgeschäden des Käufers, sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf den Fehler einer zugesicherten Eigenschaft beruhen. Zur Mängelbeseitigung hat der Besteller dem Lieferer die nach billigem Ermessen erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren. Verweigert er diese, so ist der Lieferer von der Mangelhaftigkeit befreit.
Eine Rücksendung der beanstandeten Ware ist nur mit unserem Einverständnis zulässig und in Originalverpackungen oder gleichwertiger Verpackung auszuführen. Die Frachtkosten sind vom Käufer vorzulegen. Eine Erstattung findet nur im Fall einer berechtigten Mängelrüge statt. Unsere Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Anwendungstechnische Beratung geben wir nach bestem Wissen. Alle Angaben und Auskünfte über Eignung und Anwendung unserer Waren sind jedoch unverbindlich und befreien den Käufer nicht von eigenen Prüfungen und Versuchen.
Für die Beachtung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften bei der Verwendung der Waren ist der Käufer eigenverantwortlich. Für eine Eignung der Ware für bestimmte Zwecke haften wir nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich zugesichert ist.
Die Gewährleistung und Haftung unsererseits beschränkt sich auf Schäden, die nachweisbar infolge von schlechtem Material, fehlerhafter Konstruktion oder mangelhafter Ausführung entstanden sind.
Ausdrücklich ausgeschlossen sind Schäden, die Infolge natürlicher Abnutzung, mangelhafter Wartung, Missachtung von Bauanleitung, Betriebsvorschriften, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter oder fehlerhafter Betriebsmittel sowie infolge anderer Gründe, die USOVO, Inhaber Peter Urban nicht zu vertreten hat, auftreten.
In keinem Fall bestehen Ansprüche des Bestellers auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind wie zum Beispiel Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren und unmittelbaren Schäden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von USOVO, Inhaber Peter Urban ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
11. Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich. Falls eine Regelung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für den Besteller und den Lieferanten ist Iserlohn, Deutschland.
13. Unsere Kontaktinformationen
USOVO, Inhaber Peter Urban
An der Beile 2
58708 Menden, Deutschland
Telefon: +49 (0) 2373 1791165
E-Mail: mail@usovo.de
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE173473249
Steuer Nr.: 328/5907/1552
WEEE-Reg.-Nr.: DE 44023561
§6 VerpackV Zentek-Nr.: 12700
Stand: Februar 2015